Geen enkel bedrijf kan tegenwoordig nog zonder een goed werkende en moderne IT-omgeving. Steeds meer diensten krijgen een digitale component, terwijl IT ook de motor is die een divers spectrum aan interne processen aandrijft of ondersteunt. Tegelijkertijd is het voor organisaties die niet gespecialiseerd zijn in IT lastig om geheel eigenhandig hun eigen ICT-landschap in te richten en te beheren. ICT-personeel is namelijk schaars en duur, en ICT-omgevingen worden steeds complexer.
Een goede ICT-partner is daarom onmisbaar voor het succes van een onderneming. Maar het vinden van zo’n partij is niet altijd een gemakkelijke taak en vereist een zorgvuldige overweging. In dit blogartikel bespreken we een stapsgewijze aanpak voor het vinden van dé perfecte ICT-partner voor jouw organisatie.
Stap 1: identificeer je doelen en behoeften
Een grondige en kritische zelfevaluatie is de eerste stap in je zoektocht naar een perfecte ICT-partner. Wat zijn de specifieke IT-wensen en -behoeften van jouw organisatie? Wellicht speelt ICT vooral een ondersteunende rol binnen jouw bedrijf, maar het kan natuurlijk ook zo zijn dat je een groot aantal diensten en processen volledig wilt digitaliseren. Een andere vraag is bijvoorbeeld of je volledig naar de cloud wilt of ook nog een deel van je IT on-premises wilt beheren. Het stellen van duidelijke korte- en langetermijndoelen die je met jouw ICT-partner wilt bereiken, maakt de zoektocht een stuk makkelijker.
Stap 2: evalueer de expertise en ervaring van kandidaten
Kijk goed naar de expertise en ervaring van potentiële IT-partners. Zoek bij voorkeur naar partners die vaardigheden en ervaring hebben die relevant zijn voor jouw branche en technologische behoeften. Hebben ze al eerder bedrijven geholpen binnen jouw vakgebied? Branche-ervaring zorgt er namelijk voor dat een ICT-partner snel inzicht heeft in jouw processen. Zo kunnen zij jou ook beter helpen bij het kiezen tussen oplossingen van verschillende cloudproviders en hardware- en softwareleveranciers.
Stap 3: communiceer en stel vragen
Open communicatie is een belangrijke voorwaarde voor het vinden van een passende ICT-partner. Het stellen van gerichte vragen helpt je bij het krijgen van een beter beeld van de aanpak en het kennisniveau van potentiële partners. Hoe pakken ze een ICT-project in de regel aan? Hoe gaan ze te werk bij het implementeren van IT-oplossingen? En wat kun je verwachten op het gebied van adoptie en nazorg? Goed en helder communiceren voorkomt misverstanden en mismatches.
Stap 4: beoordeel de cultuur en compatibiliteit
Expertise is één ding. Om een samenwerking echt succesvol te laten verlopen, is het ook belangrijk dat er op het vlak van de bedrijfscultuur en onderlinge compatibiliteit een goede klik is. Heeft jouw bedrijf een platte, informele en open organisatiecultuur? Dan ontstaat er waarschijnlijk een betere samenwerkingsdynamiek met een partij die dezelfde waarden omarmt dan met een ICT-partner die heel hiërarchisch en formeel werkt.
Stap 5: maak een weloverwogen keuze
Neem de tijd om alle verzamelde informatie over mogelijke ICT-partners zorgvuldig te evalueren voordat je een definitieve beslissing neemt. Doe dit bij voorkeur met meerdere mensen uit diverse organisatielagen binnen het bedrijf. Is de keuze (bijna) gemaakt? Maak dan duidelijke afspraken over elkaars verwachtingen en verantwoordelijkheden. Die kun je vastleggen in een heldere en evenwichtige SLA. Die ondubbelzinnigheid zal op de lange termijn zeker haar vruchten afwerpen voor jouw organisatie.
Zo helpt Nedvice
Veel organisaties kijken flink op tegen het overstappen naar een (nieuwe) ICT-partner. Bij Nedvice zijn we er trots op dat wij jou begeleiden bij elke stap. Bij ons kun je rekenen op oprechte betrokkenheid, 25 jaar ICT-ervaring, korte lijntjes, een goede bereikbaarheid en transparantie.
Voordat we een vaste samenwerking aangaan, overtuigen we je graag van onze expertise en aanpak aan de hand van een roadmap of een scan van je huidige situatie. Zo kunnen we elkaar alvast leren kennen zonder dat je ergens aan vastzit.
Meer weten?
Ben je benieuwd naar het onboardingstraject van Nedvice? En wil je graag weten wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan vandaag nog contact op met een van onze ICT-experts voor meer informatie. We horen graag van je!
