Een nieuwe digitale werkplek opleveren is één ding. Maar zorgen dat iedereen er prettig en efficiënt mee kan werken, dat is waar de echte winst zit. Bij Nedvice geloven we dat adoptie net zo belangrijk is als techniek. Daarom laten we je nooit ‘koud’ achter met een nieuwe omgeving, maar nemen we je mee in de manier waarop je er het meeste uit kunt halen.
Samen de nieuwe omgeving ontdekken
Adoptie betekent voor ons dat we gebruikers stap voor stap begeleiden. We zorgen dat iedereen snapt hoe de nieuwe werkplek werkt en hoe die het dagelijkse werk makkelijker maakt. Geen ingewikkelde verhalen, maar duidelijke uitleg en praktische tips. Zo wordt technologie niet een last, maar een hulpmiddel dat écht ondersteunt.
Onze kennisbank als eerste hulp
Om het zo makkelijk mogelijk te maken, hebben we een online kenniscentrum ingericht. Daar vind je korte handleidingen en tips & tricks voor alledaagse vragen. Denk aan:
- een e-mailhandtekening instellen
- een gedeelde mailbox toevoegen
- een extra beeldscherm instellen
Iedere relatie van Nedvice kan hierop inloggen. Kleine dingen kun je dus vaak zelf al oplossen – snel en zonder gedoe.
Altijd een vangnet
Kom je er niet uit? Dan sta je er natuurlijk niet alleen voor. Bel ons gerust of maak een ticket aan, hoe klein of groot je vraag ook is. Ons team helpt je verder, want samenwerken stopt niet bij het opleveren van een werkplek.
Technologie laten leven
Met deze aanpak zorgen we dat ICT niet alleen geïnstalleerd wordt, maar ook écht gaat leven in je organisatie. Want een werkplek die niemand begrijpt of gebruikt, levert niets op. Door gebruikers mee te nemen en te ondersteunen, maken we het verschil.
